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강원강원 홍천군 서면 한치골길 262
대명 비발디파크 오션월드
[제휴사전용]비발디파크 오션월드
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카드무이자
공지사항 이용안내 및 취소규정
   
1.유효기간
로우시즌(~ 2020년03월01일)


2.당일구매 당일사용 불가(바코드번호 발송 상품)

무료입장 : 36개월 미만
(단, 의료보험증, 아기수첩, 주민등록등본 등 증빙서류 지참 필수 / 미지참시 소인요금 적용/ 단체입장은 매표해야함)
소인 : 36개월 이상 ~ 초등학생
대인 : 만13세 이상 ~

3.이용안내
▪ 10월 7일 이후 실외존 미운영입니다. (실내운영 : 오후 6시까지)


-본 상품은 구명조끼 미포함 상품입니다. (현장 대여시 1인 6,000원)
-피라미드 락카 마감시, 익스트림/카이로/파도풀 락카 이용이 가능합니다.
-시설물 및 안전 점검으로 인해 일부시설은 사전에 공지없이 제한될 수 있습니다.
-개인타월을 미리 준비하시면 이용이 편리합니다. [현장 유료대여가능 : 1장 1,000원]
-비발디파크 오션월드 운영시간 등 자세한 사항은 홈페이지를 참조하여 주시기 바랍니다.

★★오션월드 이용시간 확인
'홈페이지 바로가기'
 

4.유효기한내 취소시 100%환불(전체 미사용시)
복합권은 부분사용 및 부분환불이 불가
유효기간 이후 취소시 취소&환불&대체&변경 절대불가
사용한 티켓 환불 불가(부분 사용 부분 취소 절대불가)

※ 부분환불 불가 (환불시 전체취소 후 재구매 요망)


6.예약문의: 1644-4809 /
이용문의전화: 1588-4888


★ 예약 완료시 확정문자를 발송해드립니다.
1 예약절차 안내
(이용일자 선택) → 상품 선택 → 수량 선택 → 바로구매(장바구니 담기/찜하기)
→ 구매자&이용자 정보 입력 → 결제정보 확인 및 결제 → 구매(예약)완료

2 이용방법 안내
구매(예약)완료 → 이용권 직접 수신 → 이용일(이용시간) 현장방문
→ 현장에서 예약확인 → 입실/발권 후 입장(이용)


3 취소 및 변경 안내
☑ 기본안내
➀ 예약취소는 마이페이지(회원)와 유선접수로 가능합니다.
취소 완료 후에는 마이페이지에서 취소된 사항을 확인 하실 수 있습니다.
➁ 예약 취소는 반드시 “스파라인”을 통해서만 처리 가능합니다.
불가피한 사정으로 현장(시설)에서 직접 취소하신 경우에는 해당 시설의 예약 변경 및
취소에 대한 확인 자료를 당사로 제출해주셔야 합니다.
➂ 당사는 예약 대행사로써 예약상의 문제 이외의 상품 자체의 하자로 인한 문제는
해당 시설에 귀속됨을 알려드립니다.
➃ 취소 가능일은 “스파라인”영업일(일요일/공휴일 제외) 기준으로 산정되며,
취소 마감시간[평일 17:00 / 토요일 10:00] 이후 취소 시에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.
고객센터: 1644-4809 (취소 가능일에 반품배송이 완료되어야 합니다.)

☑ 특이사항 안내
➀ 환불규정은 이용일 기준이며, 예약하실 때는 신중을 기해 주시기 바랍니다.
➁ 아래의 환불규정은 “스파라인”과 “스파라인”을 이용하는 고객님과의 약속이며,
소비자보호법 보다 우선 시 됩니다.
➂ 예약 후 당일 취소 시에도 이용일 기준으로 취소 수수료가 적용됩니다.
➃ 지류권으로 제공되는 상품으로 환불로 인한 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

4 증빙 안내
➀ “스파라인”은 상기 상품의판매 대행사로 소득세법과 부가가치세법에 따라
세금계산서가 발행 되지 않습니다.
➁ 신용카드 결제는 신용카드매출전표, 실시간 계좌이체 및 무통장 입금은
현금영수증(마이페이지 및 고객센터 문의)으로 결제증빙이 가능합니다.

5그 밖의 기타안내
➀ 예약페이지에 제공되는 예약안내 및 취소규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
➃ 기타 자세한 사항은 상품정보를 참고하시거나 전화 문의 바랍니다.(1644-0939)
   
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